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CONDICIONES GENERALES DE USO

ESQUEMA:
- USO DE LA WEB
- INFORMACIÓN LEGAL
- PRODUCTOS Y PRECIOS
- COMO COMPRAR
- FORMAS DE PAGO
- ENVÍO DE UN PEDIDO
- CANCELACION O DEVOLUCIÓN DE UN PEDIDO

USO DE LA WEB


El uso de esta Web le atribuye la condición de usuario de la misma e implica la aceptación de las condiciones incluidas en los presentes términos y condiciones.
Grupo TechBikeArea se reserva el derecho a modificar estas condiciones sin previo aviso con el fin de proporcionar un mejor servicio al cliente.
Estas modificaciones se atribuyen desde su publicación en la web y no pueden aplicarse a los contratos ya concluidos.

INFORMACIÓN LEGAL

El Usuario está obligado a hacer un uso lícito y diligente de esta web y debe comprometerse a no usar los contenidos y servicios de esta web con fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

El usuario será el único responsable si hace un uso incorrecto y con ello deteriora el normal funcionamiento de esta web, si lesiona la imagen de Grupo TechBikeArea, o causa daños a la web, sus proveedores, usuarios, y cualquier tercero. 

Protección de Datos

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal,le informamos de que al cumplimentar los formularios de www.techbikearea.com sus datos serán incorporados a un fichero automatizado, cuya responsable es Antonio Bedmar Gómez, con NIF: 48632561G. Estos podrán ser utilizados para atender y resolver las consultas remitidas, así como para informarle de promociones comerciales de techbikearea.com. Grupo TechBikeArea garantiza la confidencialidad de los datos personales aportados por el usuario y se compromete a no ceder ni comunicar los mismos a terceros.

Solo pediremos los datos necesarios para una correcta prestación del servicio y únicamente serán empleados para este fin.

Usted puede ejercer su derecho de acceso, rectificación y cancelación de sus datos, accediendo a su cuenta o enviándonos un correo electrónico a soporte@techbikearea.com

Garantias y Calidad

En techbikearea.com ofrecemos bicicletas y componentes-accesorios para bicicletas de primeras marcas, que garantizan la calidad de nuestros productos.

Garantizamos que todos nuestros productos son totalmente originales y proceden de distribuidores autorizados. Los productos se entregan en su envase original, sin haber sido manipulados. No ofrecemos productos de imitación ni testers.

Nuestra política de calidad se basa en la satisfacción de nuestros clientes.

El usuario se responsabiliza de cualquier daño y perjuicio de toda naturaleza que grupo TechBikeArea pueda sufrir, directa o indirectamente, a consecuencia del incumplimiento de las obligaciones contenidas en las presentes condiciones o en la ley, en relación al uso de esta web.

PRODUCTOS Y PRECIOS

Los productos y servicios de techbikearea.com son ofrecidos para Península. Rogamos que te pongas en contactos con nosotros y te informaremos de las condiciones.
En Las fotografías de los productos que se ofrecen pueden existir ligeras variaciones por lo que se recomienda elegir el producto por la denominación del mismo.
Techbikearea.com (grupo techbikearea) se reserva el derecho a modificar la información del producto para un mejor servicio al usuario.
Techbikearea.com (grupo techbikearea) se reserva el derecho a o eliminar productos dependiendo de la disponibilidad.
Techbikearea.com (grupo techbikearea) no se responsabiliza de los daños producidos por un mal uso de los productos que vende.
Techbikearea.com (grupo techbikearea) se reserva el derecho a rechazar un pedido en el que se detecte algún indicio de fraude en el pago o cuya formalización no se haya completado o de cualquier usuario que anteriormente no haya pagado total o parcialmente un pedido.

Techbikearea.com muestra en todo momento los productos disponibles junto con su precio, que se presentan en euros (€) y llevan incluido el IVA. Los precios no incluyen los gastos de envío correspondientes, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el cliente al formalizar el pedido.
Techbikearea.com (grupo techbikearea) se reserva el derecho a modificar el precio del producto aplicándose las tarifas que estén en vigor en el momento realización del pedido.

Todos los precios de la web, salvo que se indique expresamente lo contrario, llevan el IVA e impuestos para España incluidos, inclusive los precios de transporte y manipulación.

COMO COMPRAR

Para visitar la página www.techbikearea.com (grupo techbikearea) no es necesario estar registrado como usuario, aunque en el momento de formalizar un pedido si se le requerirá esta condición.
El usuario que se registre debe facilitar al menos los datos requeridos y su forma de acceso a la web como usuario registrado quedará compuesto por dirección de correo electrónico y una contraseña previamente elegida por el mismo; dichos datos serán requeridos cada vez que quiera acceder como usuario registrado en su cuenta personal de techbikearea.com (grupo techbikearea).
El usuario asume toda la responsabilidad de divulgar estos datos a terceros.
El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos facilitados.
Es importante leer las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad pues para registrarse se requiere la aceptación de las mismas.
Cuando el usuario desee comprar un producto ha de pulsar el botón “añadir al carrito” para añadirlo en su carrito virtual.
En caso de no estar disponible el producto para la venta podrá ponerse en contacto con nosotros y le avisaremos cuando haya stock disponible en nuestros almacenes.
Antes de confirmar su pedido usted podrá modificar su carrito, añadiendo o eliminando productos del mismo, y podrá ver un resumen de su pedido mostrando el total del importe con los impuestos incluidos y los gastos de envío, antes de confirmarlo y proceder al pago.
Si usted posee algún vale promocional que se le haya facilitado a través de promociones realizadas por Techbikearea.com (grupo techbikearea) puede utilizarlo en el momento de formalizar el pedido. Techbikearea.com (grupo techbikearea) se reserva el derecho de anular cualquier vale promocional no adquirido en los términos y condiciones
legalmente establecidos.
Una vez seleccionada la forma de pago se procederá a la confirmación del pedido.
Una vez realizada la compra se le enviará un mensaje a la dirección de correo facilitada con todos los datos de su compra.

FORMAS DE PAGO

Pago mediante Tarjeta de crédito.

El pago mediante tarjeta de crédito es un método de compra muy seguro que se realiza a través de la pasarela de pago segura Servired y es inmediata. Su tarjeta debe estar securizada por su banco para poder realizar esta transacción.

La compra mediante tarjeta de crédito en tiendas adscritas a este sistema garantiza la máxima protección de los datos facilitados y la garantía de que ningún tercero tendrá acceso a esta información.
Techbikearea.com (grupo techbikearea) no registra los datos bancarios que usted utiliza durante la operación de pago.

Pago mediante Transferencia Bancaria.
Los pedidos que se realicen mediante Transferencia Bancaria se tramitan una vez que el ingreso de la transferencia se haga efectivo. Es importante tener en cuenta que pueden tardar hasta 3 días laborales.
Si selecciona la opción de pago por transferencia bancaria dispone de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de su pedido, pasado este tiempo el pedido será cancelado.
IMPORTANTE: debe indicar NOMBRE, APELLIDOS Y NÚMERO DE PEDIDO.

Pago mediante Paypal.
Si en el caso de pago con tarjeta o mediante Paypal la pasarela de pago informara de la denegación de la operación a Techbikearea.com (grupo techbikearea) el pedido será cancelado automáticamente y el usuario será informado vía e-mail.
Techbikearea.com (grupo techbikearea) detectara alguna operación fraudulenta lo pondría en conocimiento de las autoridades correspondientes.

ENVIO DE UN PEDIDO

La entrega del pedido se realizará en la dirección indicada en un plazo de entre 24h/48h en días laborables cuando esté en stock de almacén, en caso contrario se podrá demorar 7 días laborales una vez confirmado el pago del pedido excepto incidencias en el transporte o causas de fuerza mayor.
La empresa que realiza el transporte es mensajería trabajan con todas.
Los gastos de envío varían según la zona de entrega:

6.00€ + IVA para Península.

0,40€ + IVA para Península por Kilo adicional y a partir de 10Kg por paquete.

IMPORTANTE: Es aconsejable agrupar todos los artículos que desee comprar en un único pedido, pues si realiza varios pedidos se aplicarán los gastos de envío en cada uno de ellos.
Una vez enviado el pedido ya no es posible cambiar la dirección facilitada por el usuario.
Techbikearea.com (grupo techbikearea) aconseja revisar los datos de la entrega antes de confirmar el pedido para evitar incidencias. Si el usuario desea cambiar la dirección de entrega una vez enviado el pedido deberá comunicarlo y abonar los gastos de envío o tasas que pudieran surgir.
Si la empresa de mensajería intenta la entrega de tu pedido y no hay nadie a quien puedan entregarlo no volverán a intentar la entrega hasta que el cliente contacte con ellos a través del teléfono que hay en la nota de aviso.
Si por segunda vez la empresa de mensajería intenta la entrega de tu pedido y no vuelve a haber nadie que lo reciba no volverá a efectuar una tercera entrega y será el cliente el que tenga que recoger su pedido en la oficina de mensajería en la que se encuentre su pedido. El paquete con su pedido quedará en la oficina de mensajería un máximo de 5 días laborales desde que se envió el pedido, pasado este tiempo lo devolverán a
nuestro almacén y usted correrá con los gastos de devolución del pedido.

CANCELACIÓN / DEVOLUCIÓN DE UN PEDIDO

Si existe un pedido en curso que desea cancelar deberá contactar inmediatamente con
Techbikearea.com (grupo techbikearea) para determinar el estado del pedido y proceder a su cancelación. Si el producto estuviera ya en la agencia de transportes el cliente se hará cargo de los gastos de envío que genere el proceso. Si el pedido lo hubiera recibido ya el cliente no se admitirán devoluciones, salvo en el improbable
caso de ser un producto defectuoso.

Si recibe su producto defectuoso o en mal estado contacte con nosotros y conserve todos los materiales del pedido. Es absolutamente imprescindible contactar con techbikearea.com (grupo techbikearea) antes de proceder a devolver cualquier producto. En estos casos los gastos de envío derivados de la devolución irán a cargo de techbikearea.com (grupo techbikearea) al ser una incidencia ajena al cliente. El cliente dispone de siete días hábiles desde la recepción del producto para proceder a su devolución.

En caso de tener que devolver un producto rogamos que se remita correctamente protegido para evitar incidencias durante el transporte. Es indispensable enviar todos los materiales que existan en el pedido y la documentación si la hubiera.

Techbikearea.com (grupo techbikearea) comprobará los productos devueltos antes de llevar a cabo ningún reembolso y NO se aceptará ninguna devolución de artículos que no estén en óptimo estado de conservación, hayan sido utilizados o manipulados. Un artículo usado no puede ser reemplazado por uno nuevo pero techbikearea.com (grupo techbikearea) puede poner a disposición de sus clientes los datos del fabricante para reclamar su garantía si el producto no presenta las condiciones deseadas.

Si no hubiera existencias del producto defectuoso para su reemplazo, se procederá al total reintegro del pago abonado por el cliente en la misma forma de pago que éste realizó, en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Techbikearea.com (grupo techbikearea) se reserva el derecho de rechazar una devolución, si se detecta mala fe por parte del cliente, o se recibe un producto en mal estado, o manipulado por parte del cliente.